Arti dari cash on delivery adalah membayar saat barang sampai.Sebagai pelaku bisnis online hal ini wajib anda ketahui.
Sebelumnya kita sudah membahas secara terpisah bagaimana cara jadi reseller tanpa modal dan bagaimana cara jadi dropshipper gratis tanpa biaya.
2 topik di atas sangat erat hubungannya dengan istilah cod atau cash on delivery jadi, silahkan baca juga artikel sebelumnya.
Untuk kamu seorang pelaku bisnis, pasti seringkali terkait dengan pengangkutan barang, terhitung cash on delivery (COD). Mekanisme pengangkutan COD memang baru di negeri kita, ada bersamaan dengan berjualan online yang marak.
Nampaknya, warga kita lebih menyenangi COD daripada pengangkutan secara reguler.
Walau banyak warga yang menyenanginya, kadang COD mendatangkan permasalahan untuk penjual dan pengantar. Misalkan, konsumen yang geram-marah karena salah kirim dengan COD, atau kembalikan barang pesanan.
Hal tersebut membuat penjual tidak untung, ingat pemesannya kembalikan barang tanpa argumen jelas. Buat meminimalisasi beberapa masalah itu, kamu harus ketahui pemahaman COD dan beragam seluk-beluknya.
Pemahaman COD
Penerjamahan simpel cash on delivery ke bahasa Indonesia, yaitu bayar di tempat. Tetapi, pada umumnya, COD artinya satu mekanisme pembayaran di antara penjual dan konsumen saat berjumpa dalam kurun waktu sama sesuai kesepakatan.
Umumnya, mekanisme pembayaran ini dapat berlaku antara penjual dan konsumen jika ada pada sebuah kota yang sama. Pembayarannya dapat berbentuk tunai, check, atau giro, bergantung persetujuan ke-2 nya.
Seiring waktu berjalan dan mengembangnya usaha ke online dan kehadiran marketplace, mekanisme COD berbeda. Sebelumnya, customer membayar saat berjumpa dengan penjual.
Hal tersebut berdasarkan kesepakatan dua pihak. Sekarang, pembayaran dengan mekanisme COD terjadi saat barang sampai di alamat pembeli.
Kapan Mulai Ramai?
Sebetulnya, warga telah mengenali COD sejak ada komunitas komune berjualan online. Aplikasinya terhitung salah satunya sisi promo pemasaran supaya customer mempercayai penjual atas barang berjualannya.
Dalam komunitas itu, konsumen langsung bisa mengontak penjual yang mempunyai lapak untuk bertanya berkaitan barang yang tersedia. Nach, COD jadi alternative sekalian promo jika faksi customer cemas jadi target penipuan.
Saat berjumpa tersebut konsumen dapat memeriksa langsung barang. Andaikan ada keganjilan, konsumen dapat menanyakan langsung ke penjual pada tempat lokasi COD.
Tetapi, dengan timbulnya marketplace, COD kembali marak. Apa lagi, customer tidak perlu berjumpa penjual, bahkan juga dapat ada jauh di luar lokasi penjual. Dalam periode wabah, COD justru jadi opsi terkenal pembeli.
Hal tersebut berdasar statistik e-commerce dari Tubuh Pusat Statistik sepanjang 3 tahun sejak wabah, COD jadi favorite pembeli. Tersebut yang membuat COD jadi ramai sampai sekarang.
Langkah Kerja COD
Sebenarnya, mekanisme cash on delivery serupa dengan transaksi bisnis jual-beli konservatif, yang mewajibkan penjual dan konsumen berjumpa untuk lakukan transaksi bisnis jual beli. Bedanya berada pada kesepakatan, dan barang yang dijualbelikan, yakni secara online.
Misalnya, Masturoh jualan aksesories netbook di komune online, selanjutnya Ihsan sebagai customer ingin beli kipas netbook dan pilih mekanisme pembayaran kontan on delivery.
Masturoh setuju dengan Ihsan untuk lakukan COD pada 13 Mei 2022 pada tempat sama sesuai kesepakatan. Di tanggal itu, Masturoh akan bawa kipas netbook, dan Ihsan bawa uang dengan harga barang itu. Kurang lebih beginilah mekanisme kerjanya.
Namun, karena ada marketplace, mekanisme COD yang berjalan jadi sedikit berbeda. Pada contoh di atas, penjual berjumpa langsung dengan pembeli. Saat ini tidak harus demikian.
Masturoh dapat jual kipas angin netbook di marketplace, dan Ihsan dapat membeli dengan opsi mekanisme COD.
Ihsan tak perlu bayar langsung ke Masturoh, tetapi dapat lewat pengantar yang mengirim kipas netbook itu. Sesudah bayar, baru Ihsan dapat buka isi paket yang disebut pesanannya.
Apa Faedahnya untuk Customer dan Pelaku bisnis
Pelaku bisnis perlu jadikan ramainya cash on delivery dan jadi opsi customer dalam mekanisme pembayaran sebagai kesempatan atau peluang. Karena, banyak faedah COD untuk pelaku bisnis atau customer.
Untuk Customer :
Adapun beberapa faedah untuk customer, salah satunya:
Pembayaran Lebih Gampang
Bila tidak mempunyai uang di rekening, tetapi mempunyai uang kontan, kamu dapat beli barang tanpa bayar ditambah dulu.
Dapat Lebih Cepat Lakukan Pengembalian Barang
Karena ada cash on delivery, kamu langsung bisa kembalikan barang bila terjadi kekeliruan pengangkutan barang oleh penjual. Tetapi, kadang keuntungan sarana ini disalahpergunakan konsumen dengan malas bayar, hingga membuat penjual tidak untung dan pengantar.
Dapat Pastikan Kualitas Barang
Sebagai konsumen atau customer, karena ada cash on delivery, kamu dapat pastikan kualitas barang saat sebelum membayar. Dengan sarana ini, kamu dapat terbebas dari penjual yang jual barang tiruan.
Biaya Kirim Dapat Lebih Murah
Jika kamu ada di satu daerah dengan lokasi penjual, biaya kirim dapat lebih murah dibanding COD di daerah yang berbeda.
Untuk Pelaku bisnis :
Dalam pada itu, faedah cash on delivery untuk pelaku bisnis, salah satunya:
Usaha Kamu Kelihatan Lebih Tepercaya
Salah satunya yang paling penting dalam usaha ialah keyakinan dari pembeli. Dengan mekanisme cash on delivery, usaha kamu kelihatan lebih paling dipercaya dibanding kamu tawarkan mekanisme pembayaran lain.
Karena, konsumen bisa saksikan secara langsung keadaan barang yang hendak ia beli. Akhirnya, customer akan yakin akan kualitas barang yang kamu jual.
Saat usaha kamu mendapatkan keyakinan, artinya konsumen setia berasa senang dan berkemungkinan besar akan kembali untuk beli produk kamu.
Tingkatkan Angka Pemasaran dan Konsumen setia Baru
Dengan masih dipercayanya mekanisme cash on delivery dipakai oleh warga Indonesia, artinya jadi peluang untuk kamu memakainya untuk tingkatkan penjualan.
Begitupun untuk konsumen setia baru, COD memberi perasaan aman untuk lakukan pembelian dan mengecek kualitas barang saat sebelum keluarkan uang. Keringanan berikut yang membuat konsumen setia baru cenderung pilih COD.
Peluang Kumpulkan Referensi
Karena ada cash on delivery, kamu dapat tingkatkan jumlah customer atau konsumen setia. Apa lagi, bila kualitas service kamu yang dikasih ke customer baik sekali, dalam faktor pengepakan, terhitung saat mengobrol dengan customer. Otomatis, ini bisa tingkatkan referensi atau pembahasan online shop kamu.
Imbas Kontan on Delivery untuk Perubahan Usaha
Dari beragam faedah di yang di atas, pasti cash on delivery berpengaruh baik untuk perubahan usaha kamu. Apa lagi, bila kamu baru mengawali bisnis.
Dengan tawarkan mekanisme pembayaran cash on delivery, kamu dapat kumpulkan pembahasan atau rekam jejak positif lebih dulu dari konsumen setia. Hasilnya, konsumen setia atau customer semakin yakin, mendukung perubahan bisnismu.
Permasalahan yang Kerap Terjadi Berikut Jalan keluarnya
Permasalahan COD
Ada beberapa masalah yang umum terjadi pada cash on delivery, salah satunya seperti berikut:
Pengembalian Barang
Permasalahan pertama, yaitu biasanya pengembalian barang yang membuat penjual merugi. Kadang, barang yang dibalikkan berkondisi hancur atau penyok. Berikut yang membuat penjual berasa cemas dan beberapa tidak tawarkan sistem pembayaran COD.
Terima Uang Palsu
Karena COD terima uang kontan, beberapa pengantar pernah terima uang palsu saat terima pembayaran dari pembeli.
Jalan keluar Permasalahan COD
Adapun jalan keluarnya ialah seperti berikut:
Sertakan Mekanisme COD dalam Paket Barang
Bila ada yang beli secara COD, kamu dapat memberikan mekanisme COD marketplace atau berjualan online kamu dalam paket barang.
Hal tersebut dapat mengingati konsumen, misalkan dengan pencantuman ketentuan jangan buka paket paket saat sebelum bayar ke pengantar, mempersiapkan uang cocok untuk pembayaran dan servis protes cuma lewat program.
Peringatkan Customer lewat Chat di Marketplace
Kamu dapat mengingati customer lewat chat di marketplace berkenaan ketentuan COD yang betul. Maksudnya, konsumen tidak dapat asal kembalikan barang.
Tersebut keterangan ringkas berkenaan makna dari cash on delivery, seluk-beluknya sampai bagaimana menangani persoalannya. Mudah-mudahan bisa menolong kamu dalam jualan online.
Demikan artikel tantang Arti dari cash on delivery serta manfaat dan resiko yang bisa di alami.Terimakasih semoga bermanfaat.
Baca juga :
Cara jadi reseller tanpa modal